Vad bör ett modernt kassasystem för restauranger klara av?

Restaurangbranschen står inför många utmaningar: stigande råvarukostnader, höga energipriser, no-shows, personalomsättning och allt mer komplexa gästflöden. Med rätt ekosystem av integrationer, som bordsbokning, personalhantering och analys, kan du spara både tid och pengar och fatta datadrivna beslut. En god överblick över restaurangen är avgörande för att förbli lönsam.

Hur håller du ihop allt detta?

• Välj en kassaleverantör som erbjuder en restaurangplattform med kassa, personalhantering, bordsbokning och analys under samma tak – med en och samma inloggning.
• Välj en leverantör som följer dig från installation och utbildning till support dygnet runt – en leverantör som hjälper dig hela vägen.
• Integrationer mot hotellsystem (PMS), lojalitetsprogram, lager och ekonomi ska vara enkla.
• Använd AI som en partner i verktygen – du behöver inte bygga dashboards. Det ger dig en komplett överblick över din verksamhet.

---

Vad gör ett kassasystem effektivt?

För ökad effektivitet, leta efter en kassaleverantör som erbjuder:

• Mobila enheter med beställning och betalning i samma enhet. Med en mobil kassa kan personalen stanna ute bland borden och ta beställningar och betalningar så fort gästerna ber om det. Med ett enda tryck skickas beställningen direkt till köket eller baren. Det minimerar springandet fram och tillbaka till kassan och kortar gästernas väntetid. Personalen ser beställningen direkt på köksskrivaren eller på en digital köksskärm, så att inget försvinner och misstagen hålls till ett minimum.
• Ett effektivt kassasystem hanterar inte bara beställningar och betalningar smidigt – det ingår helst i en restaurangplattform där kassa, bordsbokning, personalhantering och analys bara kräver en inloggning.  Med ett personalsystem håller du koll på schemaläggning och lön. Med ett bordsbokningssystem kan gästerna hantera sina bokningar själva, vilket minskar det manuella arbetet och antalet no-shows. Med analys kan du fatta datadrivna beslut för hela restaurangen.
• Integration med QR-system gör det också enklare för gästerna att beställa eller betala när de vill, vilket avlastar personalen och gör betalningsprocessen ännu effektivare när det behövs.
• AI som kundvärde: I ditt kassasystem kan du enkelt ställa frågor om försäljningssiffror och personalkostnader till en samtalspartner.

Med Caspecos mobila kassa, som kombinerar beställning och betalning i samma enhet, kan du ta betalt så fort gästen ber om det. Läs mer.

---

Är ditt kassasystem tillräckligt driftsäkert för din restaurang?

Ett driftsäkert kassasystem behöver:

• Stabilt wifi, anpassat efter restaurangens storlek.
• Tänk på att välja ett kassasystem som också fungerar i offlineläge, så att du aldrig tappar i effektivitet.
• Ett driftsäkert system hanterar många transaktioner samtidigt, var du än befinner dig i lokalen.
• Ett driftsäkert kassasystem kan också flyttas runt i lokalen för att skapa nya och flexibla försäljningsställen. Från första beställningen till sista betalningen ska du och din personal kunna lita på att systemet fungerar felfritt, var ni än befinner er.

Föredrar du en stationär eller mobil kassa, eller handhållna enheter för beställning och betalning i samma enhet? Caspeco har ett brett utbud av lösningar anpassade för alla typer av restauranger.

---

Hur vet du om ditt kassasystem är driftsäkert?

Du vet att ditt kassasystem är driftsäkert om det klarar många transaktioner samtidigt i hela restaurangen, även i offlineläge. Det finns perioder då en restaurang går för fullt. Beställnings- och betalterminaler kan också köras på 4G och synkas med huvudkassan så snart uppkopplingen är tillbaka. Resultatet blir en smidig drift, även när nätverket ligger nere.

---

Vilket kassasystem är mest användarvänligt?

Det mest användarvänliga kassasystemet utvecklas tillsammans med restaurangkunder och har en egen UX-designer med fokus på användbarhet och få klick. Caspeco har två UX-designers anställda och utvecklar sina produkter tillsammans med kunderna. Kunderna ger värdefull feedback på nya funktioner och på de delar av kassan som kräver många klick, och vi utvecklar detta tillsammans. På så sätt minskar vi antalet klick och ser hur arbetsflödena kan bli ännu smidigare.

Vad ska jag tänka på för att veta om en leverantör har ett användarvänligt kassasystem?

Tänk på följande när du jämför offerter:

• Har de en egen UX-designer?
• Känner de sina kunder tillräckligt väl för att utveckla kassan därefter?
• Har de funktionerna jag letar efter, och är de intuitiva?
• Krävs det få klick för att nå det jag vill?
• Är de kända för en enkel onboarding?

Vill du veta mer? Boka en demo i dag!