På Radisson Blu Resort har restaurantledelsen ansvar for seks forskjellige restauranter, hver med en unik matopplevelse. Rafela, assisterende restaurantsjef, spiller en sentral rolle i å koordinere driften, håndtere personalet og sikre smidig kommunikasjon mellom kjøkkenet og serveringspersonalet. Resorten har et bredt spekter av serveringssteder, inkludert Mount Mocha Coffee Shop, en Steakhouse Brasserie, en stor buffetrestaurant for frokost og middag, La Piazza italiensk restaurant, samt catering for store konferanser og arrangementer.
| Kunde | Radisson Blu Resorts |
| Branjse | Restaurant, Hotell |
| Størrelse | 150 + ansatte |
| Sted | Trysil |
| Moduler | Kassesystem Personale Online bestilling Booking Analyse |
Assistant Restaurant Manager
En omfattende løsning designet for å dekke alle behov – fra gjestens reise til personalhåndtering og oppfølging. Caspecos komplette restaurantsystem samler alt under ett tak for å forenkle driften og sikre økt lønnsomhet.
Pålitelig, brukervennlig og fullpakket med smart funksjonalitet – for fornøyde gjester og økt salg. Caspecos kassasystem håndterer alt fra bestilling til betaling, slik at dere kan fokusere på service i verdensklasse.
Tilby gjestene deres en sømløs reise fra start til mål. Med Caspecos bokingssystem kan gjestene bestille bord og aktiviteter, forhåndsbestille og betale på forhånd.
Få en komplett oversikt over virksomheten din og få nye innsikter om kostnader, inntekter, lønn, innkjøp og marginer.
Overgangen til Caspeco gikk smidig takket være en grundig introduksjon og praktisk opplæring, som gjorde det lett for Rafela og teamet å komme i gang. Det som virkelig skilte seg ut, var den raske og tydelige støtten. Ved spørsmål var Caspecos supportteam alltid tilgjengelig – en trygghet som gjør at Rafela varmt anbefaler systemet videre.
Rafela setter pris på selvstendigheten Caspeco gir. Tidligere var det nødvendig med eksterne eksperter for å endre menyen – nå kan hun selv justere menyen, programmere varer og håndtere kassaprocessen. Dette sparer tid og gjør restauranten mer fleksibel.
Også personalhåndteringen er smidig. Caspeco integrerer inntekter, tips og vaktplanlegging, noe som forenkler både tipsystemet og lønnsutbetalingene. For Rafela, som verdsetter nøyaktighet i personalets kompensasjon, er dette en stor trygghet.
En viktig funksjon er integrasjonen med hotellets bookingsystem, som gjør det mulig å automatisk overføre restaurantregninger til gjestenes rom. Dette skaper en smidig opplevelse fra innsjekking til utsjekking, uten at gjesten trenger å tenke på betaling ved hvert måltid.
Rafelas erfaring viser hvordan Caspeco effektiviserer driften, forbedrer kommunikasjonen og gir personalet økt fleksibilitet i et hektisk resortmiljø. Med Caspeco har Radisson Blu Resort optimalisert sine restaurantprosesser – noe som hever både produktiviteten og gjestetilfredsheten.
For Rafela er en av Caspecos største styrker dens enkelhet. Det brukervennlige grensesnittet gjør at personalet raskt kommer i gang uten omfattende opplæring eller manuelle opplastinger. Resultatet blir mer tid til gjestene og mindre tid til administrasjon – en stor fordel i et presset hotellmiljø.
Restauranthuset Fageråsen