RADISSON BLU RESORT´S
Smidigare drift på Radisson Blu Resort´s med Caspeco
Ett lyxigt och välkomnande hotell som kombinerar komfort, service och upplevelser – allt smidigt samlat under ett tak med Caspeco.
Luta dig tillbaka hos Radisson Blu Resorts
På Radisson Blu Resort ansvarar restaurangledningen för sex olika restauranger, var och en med en unik matupplevelse. Rafela, biträdande restaurangchef, spelar en central roll i att samordna verksamheten, hantera personal och säkerställa smidig kommunikation mellan kök och serveringspersonal. Resorten har en mängd olika restauranger, inklusive Mount Mocha Coffee Shop, en Steakhouse Brasserie, en stor bufférestaurang för frukost och middag, La Piazza Italiensk Restaurang samt catering för stora konferenser och evenemang.
För att effektivisera den komplexa restaurangverksamheten på dessa enheter använder Radisson Blu Resort Caspecos omfattande restaurangsystem. Detta system integrerar flera viktiga funktioner: POS (kassasystem), personalhantering, bokning och detaljerad analys. Rafela betonar hur integrationen av dessa verktyg förenklar hennes dagliga arbetsuppgifter och ger henne möjlighet att fokusera på andra aspekter av restaurangdriften.
| Kund | Radisson Blu Resorts |
| Branch | Restaurang, Hotell |
| Storlek | 150 + personal |
| Plats | Trysil |
| Moduler | Kassa Personal Online Order Bokning Analys |
Caspeco gör mitt jobb enklare tack vare ett smidigt system som är perfekt anpassat för hotellbranschen.
Rafaela Nobre
Assistant Restaurant Manager
Moduler i användning
En omfattande lösning designad för att möta alla behov från gästens resa till personal och uppföljning. Caspecos kompletta restaurangsystem samlar allt under ett tak för att underlätta verksamheten och säkerställa ökad lönsamhet.
Kassa
Pålitlig, användarvänlig och fullproppad med smart funktionalitet – för nöjda gäster och en ökad försäljning. Caspecos kassasystem hanterar allt från beställning till betalning så ni kan fokusera på service i världsklass.
Personal
Lön, tid, schemaläggning och personalfiler i ett. Caspeco personal ger dig enkel och smidig kommunikation och administration för en komplett överblick av din verksamhet.
Bokning
Erbjud era gäster en sömlös resa från start till mål. Med Caspecos bokning kan gäster boka bord och aktiviteter, förbeställa och betala i förväg.
Analys
Få en komplett överblick över din verksamhet och få nya insikter om kostnader, intäkter, löner, inköp och marginaler.
Smidig onboarding och utmärkt support
Övergången till Caspeco gick smidigt tack vare en gedigen introduktion och praktisk utbildning, vilket gjorde det lätt för Rafela och teamet att komma igång. Det som verkligen utmärkte sig var den snabba och tydliga supporten. Vid frågor fanns Caspecos supportteam alltid till hands – en trygghet som gör att Rafela varmt rekommenderar systemet vidare.
Självständighet och flexibilitet
Rafela uppskattar självständigheten Caspeco ger. Tidigare krävdes externa experter för menyändringar – nu kan hon själv justera menyn, programmera varor och hantera kassaprocessen. Det sparar tid och gör restaurangen mer flexibel.
Även personalhanteringen är smidig. Caspeco integrerar intäkter, dricks och schemaläggning, vilket förenklar både drickssystem och löneutbetalningar. För Rafela, som värdesätter noggrannhet i personalens ersättning, är detta en stor trygghet.
Gästupplevelse och integration
En viktig funktion är integrationen med hotellets bokningssystem, som gör det möjligt att automatiskt föra över restaurangnotor till gästernas rum. Det skapar en smidig upplevelse från incheckning till utcheckning utan att gästen behöver tänka på betalning vid varje måltid.
Rafelas erfarenhet visar hur Caspeco effektiviserar verksamheten, förbättrar kommunikationen och ger personalen ökad flexibilitet i en hektisk resortmiljö. Med Caspeco har Radisson Blu Resort optimerat sina restaurangprocesser – vilket höjer både produktivitet och gästnöjdhet.
Effektivitet i verksamheten
För Rafela är en av Caspecos största styrkor dess enkelhet. Det användarvänliga gränssnittet gör att personalen snabbt kommer igång utan omfattande utbildning eller manuella uppladdningar. Resultatet blir mer tid för gästerna och mindre för administration – en stor fördel i en pressad hotellmiljö.
Freaks